ロープレ大会で組合員や利用者に寄り添う　ＪＡバンク熊本ロープレ大会予選

ＪＡ菊池は７月２０日、ＪＡバンク熊本ロールプレイング大会菊池地区予選会をＪＡ情報センターで開きました。八つの中央支所の金融担当職員が出場し、菊池中央支所の宇野木麻里さんが最優秀賞を受賞しました。

 

　東哲哉組合長は「日頃から窓口業務で数をこなすからこそ、より詳しい情報を提供することができる。今日の経験を活かして組合員や利用者のニーズに合わせたサービスの提供をしてほしい」と講評しました。

組合員、利用者の立場に立った「ライフプランサポート」を実践できるよう担当者の対応力強化や意識向上が目的。役職員ら約７０人が見守る中、出場者は来店者の情報収集、ニーズに合った商品の説明や提案力、親しみやすい雰囲気づくりに心掛け、手作りの説明資料などを準備して約７分間で競いました。

　最優秀賞を受賞した宇野木さんは８月３１日に開催される県大会に出場します。その他の受賞者は次の通り。

▽優秀賞＝旭亜矢（旭志中央支所）宮原志津香（合志中央支所）